Hoe werkt het?
U bepaalt zelf hoeveel uur u totaal voor het hele jaar nodig heeft. Vervolgens geeft u het gemiddelde aantal hele uren per week door.
- Aanvragen of wijzigingen van flexibele uren dienen altijd per mail ingediend te worden. U dient het totale aantal flexibele uren zelf bij te houden.
- Uiterlijk twee volle weken voor de gewenste dag van opvang kunt u de opvang die u nodig heeft invullen in het Excelformulier. Kopieer dit in de mail en stuur het formulier naar ons. (Voorbeeld: in heel week 1 kunt u uw opvang voor week 4 doorgeven, maandag in week 2 bent u te laat en is er geen zekerheid van plaats)
- Indien u de uren niet twee volle weken voor de gewenste dag van opvang aanvraagt, kunnen we geen plaats garanderen. Is er wel plaats, dan mag u deze gebruiken, mits dit uiterlijk een dag van tevoren is doorgegeven.
- U ontvangt altijd een bevestiging van ons. Is dit onverhoopt niet het geval, neem dan contact op met de administratie.
- Bevestigde uren worden niet meer geannuleerd c.q. gewijzigd binnen twee volle weken voor de aangevraagde opvang.
- ‘Flexibele kinderen’ worden geplaatst op de groep waar plaats is.
- ‘Flexibele kinderen’ kunnen wij helaas niet plaatsen op de buitenschoolse opvang in verband met vervoer.(Met uitzondering van De Smelen in Valkenswaard en De Schatkist in Budel)
- Een tekort aan gereserveerde uren aan het einde van het kalenderjaar wordt gefactureerd als extra uren.
- Een overschot aan flexibele uren komt aan het einde van het kalenderjaar te vervallen, ook nadat het kinderopvangcontract tussentijds stopt of overgaat naar een BSO-contract.
- Flexibele uren voor kinderopvang kunnen niet voor de buitenschoolse opvang of andersom gebruikt worden. U kunt evenmin uren van een broertje of zusje gebruiken.
